Nuevo sistema de pagos atrasados

Nuevo sistema de pagos atrasados, abril 2026

Debido a la falta de pago de los clientes de fin del mes de marzo del 2026 y a la irresponsabilidad de muchos otros de no cancelar sus cuentas debidamente, hemos decidido renovar nuestro sistema de pagos atrasados. A partir del 1 de abril del 2026, se le restará un día de espera a los típicos 4 días de espera; ahora, se podría considerar que son 3 días de espera. Posterior a ello no se cancelarán sus cuentas; sin embargo, se considerará como un pago atrasado y se aplicarán los debidos cargos por pago atrasado.

A partir de ahora, se esperará hasta 9 días antes de suspender el servicio, a menos que el perfil sea ocupado por otra persona antes de este plazo; si este es el caso, se priorizará que el nuevo cliente tenga su perfil. En cualquier caso, el cliente con adeudo tendrá que pagar su cuota normal más los cargos extras por atraso para restablecer su servicio.

Estos cambios se han hecho con el objetivo de seguir brindando un servicio de calidad a nuestros y nuestras clientes, puesto que estos son necesarios para poder seguir manteniendo las cuentas de forma activa y adecuada a lo largo de los meses, y para poder financiar nuestros eventos que tenemos cada dos meses.