Política de recopilación de datos

Política de recopilación de datos, Julio 2026

Últimamente Netflix ha implementado una nueva medida de seguridad y control: ahora exige que cada perfil de la cuenta (excepto los de niños) tenga su propio correo electrónico asociado.

​¿Cómo funciona?

Al entrar a tu perfil, la plataforma te pedirá registrar un correo personal.

​¿Para qué sirve?

Esto independiza el acceso de cada usuario. A partir de ahora, para iniciar sesión en un nuevo dispositivo, se podrá ingresar directamente con el correo de ese perfil y un código de acceso único que llegará a esa bandeja, sin necesidad de pedirle la contraseña principal al dueño de la cuenta.

​El objetivo real: Netflix busca identificar con precisión quién es quién dentro de la cuenta para asegurarse de que todos pertenezcan a la misma casa y seguir limitando el uso compartido de contraseñas.

​Debido a lo anterior, con el correo que le asigne a su perfil, estaremos creando un usuario junto con contraseña en nuestra página web para que pueda ver su fecha de pago directamete sin esperar a que nosotros le digamos. Si usted deja de ser cliente, sus datos serán borrados en un lapso de seis meses, esto con el objetivo de que, si vuelve a contratar antes de ese tiempo nuevamente aun tenga su cuenta con nosotros y no sea necesario registrar sus datos de nuevo.

Para evitar abusos por exceso de dispositivos en las cuentas de Netflix (más de 2 dispositivos por cada persona), estaremos cerrando sesión cada semana.

​¿Por qué necesitamos configurar y organizar los "Hogares"?

​Tanto Netflix, como Disney+ y Max (HBO), han cambiado sus reglas del juego. Ya no basta con tener pantallas disponibles; ahora exigen que todos los dispositivos que usan la cuenta estén vinculados a una ubicación principal (Hogar).

Necesitamos establecer y acomodar correctamente estos hogares por las siguientes razones:

• ​Evitar bloqueos de pantalla: Las plataformas detectan la red Wi-Fi de la casa principal. Si un dispositivo se conecta desde otra red de forma permanente, el sistema asumirá que está fuera del hogar y mostrará el molesto mensaje de "Este dispositivo no forma parte de tu hogar", bloqueando el acceso.

• ​Centralizar la red principal: Al definir cuál es el módem/Wi-Fi de la casa principal, garantizamos que las televisiones, celulares y tablets de la familia funcionen sin interrupciones ni validaciones constantes de códigos.

ATTE Marisol Estrada