Se alcanzo el limite de solicitudes
Descubre por qué, después de mandar varios códigos, las cuentas se bloquean
Eclipse
6/22/20231 min read
Límite de solicitudes por cuenta de streaming
Como bien sabemos, muchas veces las cuentas de streaming piden códigos para poder iniciar sesión, cambiar el PIN, nombre o foto de tu perfil de la cuenta; es importante que sepas que estos tienen límites para ser mandados.
Y no hablamos solo de límites de tiempo (por lo general, caducan o vencen en 15 minutos), sino también de límites en cuántos códigos se pueden mandar al día; por nuestra experiencia, son unos 15 códigos mandados en menos de 4 horas. Después de estos 15 códigos, la cuenta ya no permite mandar más hasta después de unas 24 horas más o menos; es por ello que debes saber cómo evitar que suceda esto:
Sugerencias para evitar el bloqueo de códigos en las cuentas de streaming
Mandar códigos solo después de avisarnos: Si necesitas de un código, procura mandarnos un mensaje primero, avísanos que necesitas un código y, si es posible, qué correo estás usando; verifica que estemos en horario laboral y espera a que te respondamos. Si tardamos mucho en responder, manda UNA VEZ el código que necesitas; si aún seguimos sin responder, espera a que lo hagamos; solemos tardar un par de horas en responder.
No mandar códigos cada minuto: No desesperes, muchas personas han llegado a mandar 6 códigos en 5 minutos porque no respondemos. El proceso no es automático; un empleado tiene que estar conectado para poder mandarte el código; procura mandar solo uno cada hora o espera a que un empleado se conecte.
Reinicia la aplicación o dispositivo después de un tiempo: Si de plano no respondemos o no estamos laborando, muchas veces el problema se resuelve reiniciando la TV o la aplicación después de unas 6 horas; esto te puede ser útil si no estamos laborando el día que necesites el código.
Dinos que tienes un problema: Muchas personas no reportan sus problemas con las plataformas por miedo a incomodar o a molestarnos; no dudes en reportar; muchas veces hacemos un chequeo de mensajes antiguos y nos topamos con reportes de personas y se los solucionamos y les damos una compensación por las molestias.